6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Dayivo olarak kullanıcılarımızın kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek amacıyla bu aydınlatma metni hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
- Ünvan: Dayivo
- Hizmet: Dayivo mobil uygulaması ve dayivo.com web sitesi
- İletişim: privacy@dayivo.com
- Web: dayivo.com
2. Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?
2.1 Kimlik Bilgileri
- Ad, rumuz (kullanıcı tarafından sağlanır)
- E-posta adresi
- Kullanıcı ID (sistem tarafından otomatik)
2.2 İletişim Bilgileri
- E-posta adresi
- İletişim formuyla gönderdiğiniz mesaj içeriği
2.3 Müşteri İşlem Bilgileri
- Abonelik durumu (ücretsiz / premium)
- Satın alma geçmişi (RevenueCat üzerinden)
- Fatura bilgileri (Apple / Google tarafından yönetilir)
2.4 İşlem Güvenliği Bilgileri
- IP adresi
- Cihaz modeli ve işletim sistemi
- Oturum bilgileri (güvenli şekilde korunur)
- Güvenlik amaçlı kayıtlar
2.5 Uygulama İçi Veriler
Gider kayıtlarınız, alışkanlıklarınız, su tüketiminiz, notlarınız varsayılan olarak cihazınızda kalır. Bulut yedekleme özelliğini etkinleştirirseniz okunamaz ve korumalı biçimde sunucumuzda saklanır.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz KVKK\'nın 5. ve 6. maddelerindeki hukuki sebeplere uygun olarak şu amaçlarla işlenmektedir:
- Hizmet sunumu (hesap oluşturma, giriş, senkronizasyon)
- Müşteri desteği sağlama
- Hizmet kalitesini iyileştirme (anonim veriler üzerinden)
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Güvenlik tedbirlerinin alınması
- Ödeme işlemlerinin yürütülmesi (Premium için)
- Sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. İşlemenin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- KVKK Md. 5/2-a: Kanunlarda açıkça öngörülmesi
- KVKK Md. 5/2-c: Sözleşmenin kurulması ve ifası
- KVKK Md. 5/2-ç: Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- KVKK Md. 5/2-e: Hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
- KVKK Md. 5/2-f: Meşru menfaat
- KVKK Md. 5/1: Açık rıza (pazarlama iletişimi için — talep edilmez)
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
5.1 Yurt İçi Aktarım
- Hukuki yetkili merciler: Mahkeme kararı veya resmi talep üzerine
- Teknoloji altyapı sağlayıcımız: OVHcloud Türkiye (sunucu barındırma)
5.2 Yurt Dışı Aktarım
- RevenueCat (ABD): Abonelik yönetimi için — açık rıza alınır
- Google (Play Store): Ödeme ve uygulama dağıtımı için
Yurt dışı aktarımlar KVKK Md. 9/1 kapsamında, sizin açık rızanız ile gerçekleştirilir.
6. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
| Veri Kategorisi | Saklama Süresi | Hukuki Dayanak |
|---|---|---|
| Hesap verisi | Hesap aktif olduğu sürece + 30 gün | Sözleşmesel yükümlülük |
| Uygulama verisi (cihazda) | Siz silene kadar | Kullanıcı kontrolü |
| Bulut yedek | Premium süre + 30 gün | Sözleşmesel yükümlülük |
| Log kayıtları | 12 ay | 5651 Sayılı Kanun |
| Fatura kayıtları | 10 yıl | Vergi Usul Kanunu |
| İletişim form mesajları | 24 ay | Meşru menfaat |
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK\'nın 11. maddesine göre aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme (unutulma hakkı)
- İşlenmiş verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmak için:
- E-posta ile: privacy@dayivo.com adresine aşağıdaki bilgilerle başvurun:
- Ad soyad
- Kayıtlı e-posta adresiniz
- Talebinizin detayı
- Kimliğinizi teyit eden bir belge (ehliyet / kimlik fotokopisi — sadece numaralar kapatılmış)
- Uygulama içinden: Ayarlar → Hesap → "Verilerimi talep et" / "Hesabımı sil"
Başvurunuz, 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlem ayrıca bir maliyet gerektiriyorsa KVK Kurulu\'nca belirlenen tarifeler uygulanabilir.
9. KVK Kurulu\'na Şikayet
Başvurunun reddi veya yetersiz bulunması durumunda KVKK Md. 14 uyarınca 30 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu\'na şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.
Kurul iletişim: kvkk.gov.tr
10. Güncel Politika
Bu aydınlatma metni güncellendiğinde kayıtlı e-posta adresinize bildirim gönderilir ve web sitemizde yayınlanır. Güncel versiyon her zaman dayivo.com/kvkk adresinde yer alır.